CoordenadorRenata Wada
Duração do curso180 horas
Processo seletivo

Sobre a Pós Graduação em Gestão de Processos de Negócios

A gestão de processos é a aplicação de conhecimentos e práticas para organizar e gerir com produtividade e lucratividade os processos de negócios de qualquer tipo de empresa.

De importância vital para as organizações, o gestor de processos deve conhecer os fundamentos teóricos e as práticas sobre gestão dos processos de negócio, custos e geração de valor, mapeamento e documentação de processos, controle e melhoria da qualidade de processos, liderança e gestão de pessoas, normatização e auditoria de sistemas e processos.

O gerente de processos de negócios é hoje um profissional indispensável a qualquer tipo de empresa, que deseja ter seus negócios pautados em eficiência e eficácia. É uma profissão relativamente recente e a necessidade de profissionais competentes tem sido a tônica de discussões em níveis empresariais. Assim, o curso de pós-graduação Gestão de Processos de Negócios é uma forma rápida e eficaz da formação exigida a esse novo mercado de grande competitividade.

Certificadora

Objetivo

Capacitar profissionais em análise, mapeamento e modelagem de processos de negócios para atender à crescente demanda do mercado por pessoas altamente qualificadas nessa área.

Proporcionar aos participantes, desenvolvimento ou aprimoramento de suas habilidades relacionadas aos processos de negócios como identificação, documentação, controle e melhoria de processos, agregação de valor, administração das organizações e gestão de pessoas por meio de liderança e negociação, a fim de alcançar nível de excelência na área de gestão de processos.

O curso visa abordar os conceitos e técnicas associados à gestão de processos, afim de que os profissionais sejam capazes de identificar e implementar soluções em suas empresas, a partir de uma visão integrada e alinhada estrategicamente com todos os demais processos organizacionais.

A quem se destina

Profissionais graduados em todas as áreas de conhecimento que desejam adquirir, potencializar ou consolidar seu conhecimento e habilidades relacionadas ao gerenciamento de processos. O curso é voltado a profissionais que atuam em funções como analistas, coordenadores, supervisores, gestores, consultores, além de profissionais liberais, integradores e implementadores de tecnologia de informação e comunicação.

Mais informações


Faça o download do manual do candidato com informações detalhadas do conteúdo programático, processo seletivo e forma de pagamento.

Investimento

Inscrição
R$ 200,00*
Valor do curso
R$ 14.018,00
Valor promocional (à vista)
R$ 9.765,00
Valor promocional (Parcelado)
1x R$ 488,25 + 15x R$ 744,00

* não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo

Conteúdo

BPM – Business Process Management
55 horas
  • Fundamentos de Gestão por Processos – BPM
  • Arquitetura Organizacional (Organograma e Processos)
  • Estratégia Empresarial e Processos
  • Tipos de Processos
  • Modelagem de Processos (BPMN)
  • Cadeia de Valor
  • Oficina 1 – Modelagem de Processos
Medição e Desempenho dos Processos
70 horas
  • Análise de Processos
  • Redesenho de Processos
  • Medição de Desempenho de Processos
  • Indicadores e Métricas de Processos – (KGIs e KPIs)
  • Normatização e Auditoria de Processos
  • Oficina 2 – Estudo de Caso 1
Tecnologia e Melhores Práticas em BPM
55 horas
  • BPM e Gestão de Custos
  • BPM e a Gestão de Riscos
  • BPM e a Gestão da Qualidade
  • Governança e Melhores Práticas em Gestão de Processos
  • BPM e a Tecnologia da Informação (BPMS, WorkFlow, etc.)
  • Certificações em BPM
  • Oficina 3 – Estudo de Caso 2

 

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